As vivências junto à equipe da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Moacyr Scliar e o desenvolvimento do Colegiado de Humanização, que colocou em debate o acolhimento neste ponto da rede de saúde, foi estudo apresentado no 3º Congresso Brasileiro de Política, Planejamento e Gestão em Saúde da Associação Brasileira de Saúde Coletiva (Abrasco), que ocorreu em Natal, Rio Grande do Norte, neste mês. Um dos objetivos do trabalho foi qualificar os processos de Acolhimento em Rede e da construção das Redes de Atenção à Saúde.
Na pesquisa, desenvolvida em parceria entre a ex-apoiadora do Ministério da Saúde e doutoranda em Saúde Coletiva da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) Cathana Oliveira, a diretoria do Grupo Hospitalar Conceição (GHC) e a gerente da UPA Moacyr Scliar, Fernanda Zanotto, foram apresentadas as mudanças realizadas na Unidade de Pronto Atendimento, como a implantação do acolhimento eletrônico na sala de espera e o apoio institucional na implementação de ações de acolhimento e ambiência, partindo das diretrizes da Política Nacional de Humanização (PNH).
O trabalho teve seu espaço de diálogo e problematização em apresentação de trabalhos orais. A roda de debates contou com participação de gestores de atenção básica de municípios do nordeste do país, estudantes e professores de graduação das áreas afins da saúde. Segundo Fernanda Zanotto, o espaço foi importante para seguir em debate com o papel da UPA nas Redes de Atenção à Saúde.
Créditos: Graziella Silva.
