“O comprometimento dos gestores, a estruturação e o reconhecimento da relevância das áreas de Auditoria, Riscos e Compliance são requisitos fundamentais para que se aprimore a governança e a gestão das organizações públicas no Brasil", declara a gerente de Auditoria Interna do Grupo Hospitalar Conceição (GHC), Márcia da Rosa.
Na edição da revista trimestral "Governança Pública", lançada dia 22 de maio no Congresso Brasileiro de Governança, Controle Público e Gestão de Riscos nas Aquisições, a gerente apresenta o caminho para obter mais transparência, eficiência e prestação de contas em organizações hospitalares públicas.
Nessa oportunidade, ela ainda conferiu a palestra “A experiência do Grupo Hospitalar Conceição com a implementação da Gestão de Riscos: Resultados Visíveis” e a oficina “Gestão de Riscos e Auditoria na Área da Saúde”.
A coluna de Márcia na revista, intitulada "Aplicando Práticas de Governança na Área de Saúde Pública - Um Desafio Necessário", contextualiza o momento atual do setor público no Brasil, marcado por problemas como desvio de recursos e prestação de serviços de má qualidade, mas também por uma oportunidade única para o aprimoramento da gestão e do controle de recursos.
O instrumento apresentado para viabilizar essas melhorias é a governança, por meio desta se busca alcançar as metas, com recursos como o planejamento estratégico e operacional, uma Ouvidoria forte e atuante e a identificação e tratamento dos riscos organizacionais.
Márcia conta que, apesar desta prática ter surgido no setor privado para proteger acionistas minoritários, hoje é plenamente aplicável ao setor público e dispõe, atualmente, de dispositivos legais que exigem a sua aplicação.
Em relação aos desafios das organizações hospitalares públicas, a auditora afirma: “Ao tratarmos de Governança em uma organização hospitalar, sob enfoque interno, deve-se considerar a complexidade de suas estruturas e subdivisões, que contemplam serviços relacionados à emergência, à internação, ao Serviço de Apoio Diagnóstico Terapêutico, à hotelaria, à lavanderia, dentre outros".
Ela também aponta a importância de considerar o Sistema Único de Saúde (SUS) como um todo, buscando aprimorar os fluxos de articulação com as redes municipais e estaduais para reduzir riscos que prejudicam o atendimento aos usuários.
Saiba mais
A Auditoria Interna do GHC vem atuando de forma a agregar valor a partir de avaliações, buscando aprimorar os diversos macroprocessos/processos do Grupo, tais como compras, emergência, internação, etc, além de sugerir aprimoramentos nas práticas e estruturas de Governança, como, por exemplo, na Ouvidoria.
Normas nacionais e internacionais de Auditoria guiam o trabalho da equipe, que, além das avaliações, também presta consultoria, por meio de capacitações e orientações focadas em controles internos, tanto à Diretoria como aos gestores do GHC. Desde o final do ano passado, o enfoque da Auditoria é a avaliação com base em riscos organizacionais, propondo aprimoramentos nos controles internos a partir da identificação das causas desses riscos, de forma a efetivamente agregar valor ao GHC. Essa visão moderna de Auditoria, altamente preventiva, é basilar para uma adequada Governança e difere da auditoria tradicional, já em desuso, que é estritamente legal e focada em atos passados.
Clique abaixo e acesse a coluna de Márcia da Rosa na Revista Governança Pública.
Créditos: Lorenzo Leuck
