A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Moacyr Scliar comemorou na tarde dessa quarta-feira, 1º de agosto, na Sala de Reuniões da Unidade, o primeiro aniversário do Conselho Gestor da instituição. Estiveram presentes na reunião, os membros do conselho, juntamente com o gerente de Apoio do Grupo Hospitalar Conceição (GHC), Sandro Franciscatto, a gerente da UPA, Lúcia de Fontoura Osório, e da coordenadora de Enfermagem da UPA, Ana Paula de Lima.
A celebração teve como objetivo promover a reflexão sobre a importância do Conselho Gestor dentro do serviço e reconhecê-lo como espaço de gestão democrática e inclusiva. A gerente da UPA Moacyr Scliar, Lúcia de Fontoura Osório, destacou o engajamento da comunidade. "Tudo é muito recente, o conselho tem apenas um ano, mas fazemos reuniões mensais sempre em busca de tentar envolver mais a comunidade com a unidade", disse a gerente.
A coordenadora do Conselho Gestor e moradora do bairro, Ivete Rosane Bittencourt também reconheceu que aprendeu muito sobre a unidade a partir do momento que começou a fazer parte do conselho. "No momento que assumimos a gestão, tivemos a oportunidade de conhecer o funcionamento, porque, como usuários, nós desconhecíamos totalmente a parte interna, então, no momento que conhecemos os processos, temos ideia do que pode melhorar e que existe uma estrutura por trás de tudo". Ivete também valorizou o trabalho feito pelos funcionários da UPA e ressaltou o desejo de ajudar a instituição "Nós sabemos da luta de quem trabalha aqui dentro, a gente valoriza porque já vimos as dificuldades e queremos que isso melhore", comentou.
O Conselho Gestor é um facilitador na comunicação entre unidade e usuários, pois os conselheiros são usuários ativos da UPA. São realizadas reuniões mensais entre conselho e funcionários da unidade. Nessas reuniões, são discutidas situações do cotidiano da instituição sempre visando melhorar o serviço para a comunidade. O conselho já esteve envolvido em ações como a criação da Biblioteca da UPA e a arrecadação de agasalhos.
A enfermeira Ana Paula de Lima destacou o elo entre comunidade e a UPA por meio do Conselho Gestor. "Tendo pessoas da comunidade aqui dentro facilitou muitas coisas, é importante as pessoas saberem como funciona o trabalho da instituição, então, com esses representantes, pode-se ter uma fala mais próxima", comentou.
Durante a reunião, o coordenador da Ouvidoria do GHC, Gabriel Pazelli Camillo, explicou para o conselho como utilizar a Ouvidoria como facilitador para a comunicação entre unidade e usuários.
Créditos: Guilherme Bernst.
