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04.01.2019 QUALIFICAÇÃO

Ouvidoria do GHC recebe reconhecimento por participar do projeto piloto do Sistema Nacional de Acreditação Institucional de Ouvidorias do SUS

Encontro no Rio de Janeiro marcou o encerramento das atividades do projeto piloto em 2018
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Gabriel Camillo (centro) e diretores do GHC com a placa de declaração de reconhecimento pelo trabalho.
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Participantes da reunião de trabalho.

Foi realizada no mês de dezembro de 2018, a reunião de trabalho do projeto Sistema Nacional de Acreditação Institucional de Ouvidorias do SUS (SNAIOS) que marcou o encerramento das atividades do primeiro ano do piloto.

Participaram da reunião o diretor do Departamento de Ouvidoria-Geral do SUS (DOGES/SGEP/MS), Leonardo de Almeida Dias, o diretor da Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca (ENSP/Fiocruz), Hermano Castro, integrantes da equipe condutora da experimentação piloto do SNAIOS, do DOGES e das Ouvidorias participantes do projeto desenvolvido pela ENSP/Fiocruz que visa fortalecer e qualificar as ações das Ouvidorias de saúde pública no território nacional, mediante a promoção da gestão coletiva de qualidade. O Grupo Hospitalar Conceição, uma das sete instituições do país convidadas a participar, esteve representado pelo coordenador da Ouvidoria GHC, Gabriel Pazelli Camillo.

O encontro teve como pautas a avaliação da experimentação-piloto de Acreditação das Ouvidorias do SUS; perspectivas de continuidade do projeto para o ano de 2019; discussão sobre prêmio no Sistema de Acreditação Institucional de Ouvidorias do SUS; além da entrega da declaração de reconhecimento pelo trabalho desenvolvido na experimentação-piloto de Acreditação das Ouvidorias do SUS.

Além da Ouvidoria do GHC, participam do projeto piloto a Ouvidoria Municipal de Saúde de São Paulo, a Ouvidoria Municipal de Saúde de Jataí, a Ouvidoria Estadual de Saúde do Paraná, a Ouvidoria Municipal de Saúde de Natal, a Ouvidoria Estadual de Saúde do Maranhão e a Ouvidoria Estadual de Saúde do Pará.

Créditos: Bruno de Barros.