Com o objetivo de consolidar o Sistema Nacional de Acreditação em Ouvidoria do SUS e a construção da Agência Acreditadora, o Ministério da Saúde e a Fiocruz convidaram 25 ouvidorias do país para participarem da experimentação/colaboração para a produção de um sistema de inter-relação entre ouvidorias que espelhe os padrões de referência para a qualidade, bem como para a constituição da agência. A Ouvidoria do Grupo Hospitalar Conceição (GHC) foi uma das convidadas para fazer parte desse processo.
A Ouvidoria do GHC já vem atuando ativamente na iniciativa, tendo inclusive recebido reconhecimento por participar do projeto piloto do Sistema Nacional de Acreditação Institucional de Ouvidorias do SUS em 2018.
Carla apresentou o projeto nessa quinta-feira, 10 de dezembro, para o diretor-presidente do GHC, Cláudio Oliveira, que aprovou a participação da instituição, destacando a importância do convite. “É um reconhecimento ao trabalho aqui desenvolvido e incentivamos que se faça parte desse importante projeto que visa à qualificação das ouvidorias”, disse.
Entre as demais ouvidorias convidadas a integrarem os trabalhos estão as dos municípios de Maceió (AL), Curitiba (PR), Salvador (BA), Jataí (GO), São Paulo (SP), Vitória (ES) e Belém (PA) e dos estados do Espírito Santo, Minas Gerais, Pará, Paraíba, São Paulo e do Hospital Estadual de Bauru (SP).
Créditos: Andréa Araujo (Texto). Giulia Mello (Foto).
