No mês de setembro, o Escritório de Gestão de Altas (EGA) do Hospital Nossa Senhora da Conceição (HNSC) está completando cinco anos de atividade. O setor realiza diversas ações que tem por objetivos qualificar a assistência aos pacientes, diminuir o tempo de internação e proporcionar uma alta hospitalar mais segura. Para atingi-los, a equipe do EGA atua na condução dos rounds multidisciplinares, na resolução de demandas diversas direcionadas ao setor pelas especialidades, na busca ativa por pendências relacionadas à hospitalização, na transição do cuidado para serviços da rede de saúde externa e na realização de transferências para hospitais de menor complexidade.
O serviço foi pioneiro no país ao compor uma equipe própria para trabalhar com as demandas relacionadas à internação e desospitalização dos pacientes. Dessa forma, o EGA sempre almejou contribuir com a melhor ocupação dos leitos e com a diminuição da superlotação hospitalar.
Desde 2018 foram realizadas 2.503 transições do cuidado, entre vínculo com as unidades básicas de saúde e outros serviços da rede, serviços de atenção domiciliar (Melhor em Casa), entre outros. Com relação às transferências hospitalares, foram avaliados 4.304 pacientes hospitalizados no HNSC candidatos à transferência para outros hospitais. Destes, 1.247 (29%) foram transferidos. Durante a pandemia de Covid-19, as transferências para leitos de retaguarda foram intensificadas, tornando-se uma ferramenta importante da gestão de leitos hospitalares.
Atualmente a equipe é composta por profissionais da enfermagem, medicina, farmácia e serviço social, que atuam multidisciplinarmente para atender as demandas do escritório.
Para os próximos anos, a equipe do EGA espera ampliar a sua atuação, qualificando ainda mais a assistência aos pacientes e contribuindo com as demandas gerenciais.
