O Grupo Hospitalar Conceição implantou um novo serviço para qualificar o atendimento aos usuários da Atenção Primária nas 12 Unidades de Saúde Comunitária do GHC. Chamado de “Tele-especialista”, o programa visa oferecer um atendimento presencial e virtual simultâneos, por meio de videochamada, em que o médico da Unidade de Saúde é apoiado por consultoria de médico especialista para discutir dúvidas clínicas da especialidade em questão.
Com isso, os usuários das Unidades de Saúde terão a oportunidade de conversar com dois profissionais (um deles por vídeo). A nova modalidade busca oferecer maior praticidade e melhor resolução para o caso de saúde apresentado, pois o usuário poderá ser atendido diretamente nas Unidades de Saúde do GHC, sem precisar se deslocar para o hospital para consultar com o médico especialista. Dependendo do caso, o paciente será encaminhado para a especialidade pela unidade de saúde, por meio do sistema municipal de regulação do SUS (prefeitura). O mesmo será feito na situação inversa, ou seja, nos casos em que o especialista avalie que o paciente acompanhado no hospital pode ser encaminhado para acompanhamento na unidade de saúde. O especialista também poderá acompanhar remotamente a consulta na unidade por meio do “Tele-especialista”, garantindo o acompanhamento deste paciente pelo médico de atenção primária e os critérios para retorno com o especialista.
Iniciativa começa pela Urologia
O “Tele-especialista” inicia com a Urologia, podendo se estender para outras especialidades, que serão acionadas conforme avaliação médica nas Unidades de Saúdes. A nova modalidade de atendimento envolve a Gerência da Saúde Comunitária, responsável pelas 12 Unidades de Saúde do GHC, e o Ambulatório do Hospital Conceição, responsável por prestar assistência multiprofissional e especializada por meio de consultas eletivas para 37 especialidades médicas, nutrição, fisioterapia, serviço social e enfermagem.
Créditos: Denise Mantovani (Texto). Vitor Jacques (Foto).
