A Gerência de Valor em Saúde do Hospital Federal de Bonsucesso/Grupo Hospitalar Conceição iniciou um programa de ações voltadas para o acolhimento e o bem-estar dos pacientes. Após a ação de Páscoa, realizada em abril, a equipe deu continuidade à proposta com uma homenagem especial no Dia das Mães.
No último domingo, 11 de maio, a iniciativa, que teve o apoio do setor de Nutrição, presenteou as mães internadas na sala de parto da Maternidade do HFB/GHC, com cartões personalizados, contendo mensagens de acolhimento junto às refeições. A entrega foi realizada pelas equipes hospitalares, reforçando o compromisso do hospital com cuidado centrado no paciente.
Vale destacar que a ação integra um movimento, lançado pela Gerência de Valor em Saúde em abril, com a proposta de realizar campanhas temáticas que levem qualidade e segurança no cuidado aos pacientes. A primeira edição ocorreu na Páscoa, com a entrega de kits junto às refeições dos usuários internados.
Para a direção do hospital, ações como essas têm papel importante na experiência do paciente, fortalecendo o vínculo entre profissionais e usuários e contribuindo para um ambiente mais acolhedor.
A expectativa é que novas campanhas sejam realizadas ao longo do ano, sempre com foco na qualidade e no cuidado integral.
Créditos: Texto: Marilea Lopes. Fotos: Assessoria de Comunicação Social/HFB.
