Graças ao Serviço Social do Grupo Hospitalar Conceição, Jorge Antonio Teixeira, paciente que passou 40 dias internado no Hospital Cristo Redentor sem identificação, não é mais o “Ignorado 28”. A história que teve grande repercussão nas redes sociais começou a ser construída na conduta das assistentes sociais com esses pacientes, que chegam sem nome, sem passado e sem história, enquanto os familiares permanecem sem qualquer notícia.
O processo de identificação tem várias etapas, que vão desde a coleta de dados e informações do paciente até solicitação do trabalho do Instituto de Identificação e a divulgação em veículos de comunicação. O processo só acaba quando se detecta algum familiar do doente. “Às vezes, depois que mandamos as informações para as rádios, vêm quatro ou cinco pessoas para ver se identificam o paciente”, afirma Almerinda Santos, assistente social do HCR.
No caso de Jorge Antonio, a produção do programa Teledomingo, da RBS TV, se interessou pela história. A matéria veiculada no dia 22 de abril foi parar nas redes sociais. O paciente acabou sendo reconhecido por vizinhos de sua família em Criciúma, Santa Catarina. O encontro com a mãe, mostrado no programa do dia 29 de abril, foi o final feliz da história que começou na rotina das assistentes sociais do GHC.
Créditos: Nathalie Sulzbach
