Em mais uma inovação da gestão no uso da ferramenta Workflow, já está disponível no site do Grupo Hospitalar Conceição (www.ghc.com.br) o link para solicitação de atestado de capacidade técnica pelos fornecedores. A iniciativa vem acompanhada da criação de todo o processo de padronização e controle dos atestados, inexistente até então. “Não havia porta de entrada nem de saída únicas para a solicitação e entrega do documento”, revela o responsável pela implantação do Workflow no GHC, Cristiano Schuch.
Ele explica que, a partir de agora, é criado um fluxo no Workflow, disparado quando a empresa fornecedora clica no link no site da instituição. A empresa preenche a solicitação, que é encaminhada para as áreas relacionadas. Estas atestam ou não a capacidade técnica da empresa em questão. Ao final do processo, que dura entre um e dois dias – antes era em torno de uma semana -, a empresa recebe o atestado em formato eletrônico e, se desejar, tem a possibilidade de retirada na Gerência de Materiais do GHC.
Conforme Schuch, a medida proporciona mais transparência, uma vez que a empresa, ao solicitar o atestado, recebe um email de acompanhamento do andamento de cada etapa do processo. Também possibilita mais segurança para o GHC, que terá o controle de todos os atestados emitidos. O técnico ainda destaca a maior agilidade na emissão desses documentos com o processo padronizado e unificado.
Por mês, ocorrem cerca de 50 solicitações de atestado de capacidade técnica pelos fornecedores, que buscam participar de outras licitações, comprovando aptidão e experiência.
Créditos: Andréa Araujo
