Seguindo a agenda de visitas aos serviços do Grupo Hospitalar Conceição, a diretora-superintendente do GHC, Sandra Fagundes, conheceu as instalações da Emergência do Hospital Conceição. Na visita, a gestora ouviu usuários, verificou as estruturas e conversou com trabalhadores. A partir do diálogo com a equipe, escutou as demandas e sugestões. Acompanhada dos assessores da diretoria Elisabeth Wartchow e Victor Fontanive, a visita foi guiada pela coordenadora da Emergência, Juliana Sommer, e pelo gerente de Pacientes Externos do Hospital Conceição, João Potrich.
Durante a visita, a diretora destacou o valor da Emergência do hospital e dos trabalhadores devido à confiança do usuário ao buscar o serviço: “Fica reafirmada a importância da Emergência pela credibilidade que desperta nos pacientes, pois a população vem aqui porque confia”, afirma Sandra. Para a Juliana, a Emergência cresceu muito nos últimos anos, aprimorando cada vez mais o serviço: “Diminuímos nossa taxa de ocupação, tivemos redução no tempo de permanência dos pacientes, reduzimos a taxa de mortalidade dentro da emergência. Isso tudo se reflete numa melhora do cuidado com os pacientes”, ressalta Juliana.
O Hospital Conceição realiza em média 250 atendimentos por dia e conta com uma equipe de 280 trabalhadores.
Créditos: Giovanni Andrade
