Numa parceria entre o Ministério da Saúde (MS) e o Grupo Hospitalar Conceição (GHC), será realizado na próxima terça-feira, 29 de setembro, no Hotel Continental, em Porto Alegre, o seminário “Profissionais da Saúde, Ouvidoria e Usuário: Parceiros para uma Assistência Mais Segura”. Reunindo representantes de hospitais e de secretarias municipais e estadual de Saúde, o evento tem como objetivo contribuir com o envolvimento do paciente em sua própria segurança e cuidado.
O encontro busca também apresentar os meios, mecanismos e instrumentos de participação do cidadão para as notificações de eventos adversos relacionados à segurança do paciente, sensibilizar os participantes sobre o papel da Ouvidoria do SUS, além de promover meios e instrumentos para o esclarecimento de usuários sobre os protocolos de segurança do paciente. Esses protocolos incluem identificação do paciente, higiene das mãos, segurança cirúrgica, segurança na prescrição, uso e administração de medicamentos, prevenção de quedas dos pacientes e prevenção de úlceras por pressão.
O propósito da parceria entre MS e GHC é organizar um espaço de experimentação de práticas que possibilitem a ampliação de acesso do cidadão a informações e conhecimento relacionados à temática da segurança do paciente. O que se quer com essa iniciativa é a identificação das situações, dificuldades, vantagens e desvantagens de disseminação desses conteúdos pelas ouvidorias do SUS por meio do Portal Multicanal para o Cidadão, a ser instalado pelo Ministério da Saúde.
O seminário transcorrerá das 9h às 17h, e os interessados podem se inscrever pelo email seminarioseguranca@ghc.com.br. A atividade valerá como horas de formação para os funcionários do GHC.
Créditos: Andréa Araujo.
